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广发银行荣获中国银联2018年度“差错服务优秀奖”

发布时间:2019-03-11

 

图:广发银行银联争端交易业务荣获中国银联广东分公司颁发的“差错服务优秀奖”

20191月,中国银联广东分公司对成员机构的综合服务水平进行了评比,广发银行凭借对银联新产品响应度高、客户投诉处理及时、同业查询反馈迅速、银联差错资金调账快速,从众多商业银行中脱颖而出,荣获“差错服务优秀奖”。

2018年,广发银行通过流程改造和系统优化确保银联资金清算的及时、准确和安全。全年高效高质完成了银联资金清算约3200万笔,涉及交易总金额11594亿元,处理银联争端交易3000余笔,业务处理的准确率、时效性、配合度均获得银联的充分肯定。

未来,广发银行将持续秉承“智慧运营、流程制胜、优质服务、客户为先”的质量方针,以稳健高效的工作作风,为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,树立起客户服务的行业标杆。

 

(供稿:广发银行股份有限公司)


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