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专题报道

唐彬:移动支付行业真正的老大是用户和应用开发商

发布时间:2012-04-13

    2004年我们开始接触移动支付,但是感觉那时候太超前了,2009年要感谢苹果,我觉得移动互联网新的浪潮来了,所以我们现在又转过头来做移动支付。

    这十多年来移动支付我一直没有放弃,因为我认为移动支付一定是未来的方向。到底什么是移动支付,近场就是移动支付吗?通过iPad就是移动支付吗?这个不重要,重要的是现在有了很多应用和交易方式让支付更加方便,需要随时随地。十多年需求的酝酿到今天开始到爆发的时候了。我回国这13年,我觉得只有两个问题,需求是最大的问题,我认为这个问题解决了,有需求。我们的客户和在座的各位一定有移动支付的需求,这是最大的问题,现在解决了。

    另外一个最大的问题,不管是以人民银行为主导或者是工信部,我认为定一个标准很重要,但是这个问题我不讨论。我只讨论一个问题,上下游怎么去定位,价值链、合适的利益怎么保障,这个问题没有搞清楚。我大概在三个月前去了招商银行,他们也没有想清楚,要不要投入资源做。今天在座的有移动运营商的老总,还有银行的老总,我认为大家还没有想清楚,大家都是以自我为中心,我是运营商,我要当老大,或者我是银行,你要听我的。对不起,你们谁都不是老大,真正的老大是用户。运营商和银行不要做老大,你们做老大就完了。因为你们十年前做老大,这个行业还没有起来,真正的老大是用户和小的开发商,是离用户最近的开发商。

    苹果上有很多交易非常方便,也非常安全。我的意思就是说,我关心的不是模式问题,当然模式很重要。需求已经在了,我还是回到上下游的链条上,这跟张教授讲的模式是一个道理,创造利益有需求才能创造利益,你把需求做的好一点,用户体验好一点这很容易,有需求就有人掏钱。安全我认为也不是问题,十块钱、二十块钱也用不了淘宝的担保,所以需求不是问题。商业模式的问题是利益分配问题,利益怎么分配,这个问题我解决不了。所以我能做的就是帮助我们的商家,帮助他收到钱,我先把这个做好。

    因为需求足够大,意味着这个行业的价值是足够大的,现在关键问题是怎么分配,因为分配不好有人不愿意创造利益,有人愿意当老大挡住了发展的潮流。如果让运营商主导移动互联网,移动互联网的发展就会创新乏力,所以苹果和Google带来了新思维,所以要看新兴力量。移动支付的力量一定是新兴力量,可能不是银行,可能不是支付公司,可能不是运营商,可能是新的力量,我们要开放心态看它的发展。

    我认为移动支付是天然个性化的工具,应该说移动支付是线上线下无处不在的,我非常看好它。现在唯一的问题就是价值链,所有想当老大的公司,最好想清楚谁也不要当老大,让用户当老大,这个市场就有希望了。

 


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